logo

+48 728 03 03 03

Regulamin

W ramach naszej działalności, nie tylko priorytetowo traktujemy profesjonalną obsługę, ale również dbamy o przestrzeganie i ochronę praw wszystkich Użytkowników. Nasze dokumenty zostały skonstruowane w oparciu o obowiązujące przepisy prawne, mając na celu zapewnienie ochrony wszystkim korzystającym ze strony internetowej www.euromyjnie.pl.
Każda sprawa jest dla nas istotna, zatem w przypadku jakichkolwiek wątpliwości czy pytań, zapraszamy do kontaktu.


e-mail: myjnie@euro-ekol.com.pl,
numer tel.: +48 728 03 03 03.

§ 1

Definicje

  1. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U z 2022 r. poz. 1360).
  2. Newsletter – będące usługą elektroniczną świadczoną nieodpłatnie przez Euro-Ekol, informacje wysyłane dla Użytkownika w formie elektronicznej.
  3. Regulamin – niniejszy regulamin.
  4. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1).
  5. Strona Internetowa – prowadzona przez Euro-Ekol, strona internetowa dostępna pod adresem https://www.euromyjnie.pl.
  6. Euro-Ekol – EURO-EKOL MYJNIE BEZDOTYKOWE sp. z o.o. sp. k, z siedzibą w Łodzi, pod adresem: ul. Rokicińska 186D, 92-412 Łódź, wpisana przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 723726, NIP: 7282828327, reprezentowana przez MYJNIE BEZDOTYKOWE sp. z o.o.
  7. Ustawa o Ochronie Danych Osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781).
  8. Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287).
  9. Ustawa o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344).
  10. Użytkownik – podmiot, który uzyskał dostęp do usług świadczonych przez Euro-Ekol w ramach Strony Internetowej, na zasadach określonych w Regulaminie.
  11. Współpracownik – osoba współpracująca z Euro-Ekol, także w ramach umowy cywilnoprawnej.
  12. Słowa w liczbie mnogiej odnoszą się również do liczby pojedynczej i vice versa.

§ 2

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

a) warunki i zasady korzystania z usług świadczonych w ramach Strony Internetowej i usługi Newsletter,

b) prawa i obowiązki Euro-Ekol oraz Użytkownika,

c) odpowiedzialność Euro-Ekol.

  1. Niniejszy Regulamin jest także regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną. W ramach rodzajów i zakresu usług świadczonych przez Euro-Ekol, Użytkownik ma możliwość w szczególności:

a) przeglądać zawartość Strony Internetowej,

b) korzystać z dostępnego formularza kontaktowego na Stronie Internetowej,

c) korzystać z dostępnego formularza reklamacyjnego związanego z produktami i usługami w ramach myjni bezdotykowych Euro-Myjnie,

d) zapisać się i korzystać z usługi Newsletter,

  1. Korzystanie ze Strony Internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez Użytkownika.
  2. Użytkownik może uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pomocą odnośnika w formie hiperłącza, umieszczonego na Stronie Internetowej lub w wysłanej wiadomości e-mail. Użytkownik może pobrać Regulamin i sporządzić jego wydruk lub zapisać na trwałym nośniku.
  3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień konsumentów oraz przedsiębiorców, którym przysługują prawa konsumenckie na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Usługi świadczone dla Użytkowników, w szczególności dotyczące obsługi i zarządzania Stroną Internetową mogą być świadczone przy pomocy Współpracowników.
  5. Niniejszy Regulamin nie określa zasad związanych z korzystaniem z produktów lub usług w ramach myjni bezdotykowych Euro-Myjnie.

§ 3

Wymagania techniczne

  1. Użytkownik, w celu pełnego korzystania z funkcjonalności Strony Internetowej, powinien spełniać wymagania techniczne w postaci:

a) przeglądarki internetowej w wersji wspieranej przez producenta,

b) włączoną obsługę języka JavaScript, skryptów oraz plików cookies,

c) połączenie z siecią Internet.

§ 4

Odpowiedzialność

  1. Euro-Ekol nie odpowiada za przerwy w dostępności Strony Internetowej z przyczyn od Euro-Ekol niezależnych, w szczególności stanowiących siłę wyższą (m. in. pożary, powodzie, klęski żywiołowe lub meteorologiczne, ataki hakerskie).
  2. Euro-Ekol nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw innych osób przez Użytkownika, m.in. dotyczących ochrony danych osobowych.

§ 5

Newsletter

  1. Usługa Newsletter realizowana jest za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), po wyrażeniu dodatkowej zgody w wiadomości e-mail, wysłanej na adres poczty elektronicznej, wskazany w formularzu zapisu do usługi Newsletter na Stronie Internetowej.
  2. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony, aż do momentu rezygnacji przez Użytkownika z usługi Newsletteru lub do momentu podjęcia decyzji przez Euro-Ekol o wstrzymaniu wysyłania Newsletter.
  3. Wiadomości wysłane w ramach Newsletteru zawierają informacje komercyjne, w tym na temat usług oferowanych przez Euro-Ekol lub podmiotów trzecich.
  4. Każda z wysłanych wiadomości w ramach Newsletteru będzie dodatkowo opatrzona w informacje dotyczące nadawcy wiadomości.
  5. Użytkownik ma możliwość rezygnacji z Newsletter (prawo odstąpienia od umowy świadczenia usługi Newsletter) w każdej chwili bez podania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów, poprzez kliknięcie odpowiedniego banneru lub hiperlinku w otrzymanej wiadomości e-mail z Newsletterem.
  6. Więcej informacji o gromadzeniu i przetwarzaniu danych osobowych w ramach usługi Newsletter znajdują się w polityce prywatności, dostępnej pod adresem: https://www.euromyjnie.pl/polityka-prywatnosci.

§ 6

Reklamacja usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Zgodnie z Ustawą o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną, Użytkownik ma prawo powiadomić Euro-Ekol o wszelkich nieprawidłowościach w funkcjonowaniu Strony Internetowej, Newsletteru lub innych usługach, które świadczy Euro-Ekol drogą elektroniczną.
  2. Reklamacje związane z usługami świadczonymi przez Euro-Ekol, w ramach Strony Internetowej (funkcjonowaniem Strony Internetowej) lub usługi Newsletter, Użytkownik może zgłaszać w wiadomości e-mail na adres: myjnie@euro-ekol.com.pl lub listownie na adres: ul. Rokicińska 186D, 92-412 Łódź.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik powinien podać swoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z usługami świadczonymi przez Euro-Ekol w ramach Strony Internetowej (funkcjonowaniem Strony Internetowej) lub usługą Newsletter.
  4. W przypadku wystąpienia braków lub błędów w zgłoszeniu reklamacyjnym, Euro-Ekol może wezwać Użytkownika do uzupełnienia lub zmiany zgłoszenia reklamacyjnego w oznaczonym w wezwaniu terminie, nie krótszym niż 7 dni i nie dłuższym niż 14 dni. W przeciwnym razie reklamacja może zostać odrzucona.
  5. Rozpatrzenie zgłoszeń, opisanych w powyższych ustępach, nastąpi niezwłocznie, jednakże w terminie nie dłuższym niż 14 dni od momentu dostarczenia Euro-Ekol zgłoszenia reklamacyjnego. Użytkownik zostanie poinformowany o decyzji reklamacyjnej dotyczącej złożonego zgłoszenia reklamacyjnego, w szczególności w formie wiadomości e-mail.

§ 7

Ochrona danych osobowych

  1. W celu prawidłowego świadczenia usług przez Euro-Ekol oraz zabezpieczenia prawnego interesu uprawnionych podmiotów, Euro-Ekol gromadzi i przetwarza dane osobowe o Użytkownikach.
  2. Euro-Ekol zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności, dostępną na Stronie Internetowej.
  3. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz o zasadach ochrony prywatności są zawarte w polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://www.euromyjnie.pl/polityka-prywatnosci.

§ 8

Postanowienia końcowe

  1. W przypadku wystąpienia sporu między Euro-Ekol a Użytkownikiem, strony będą dążyć do rozstrzygnięcia sporu polubownie, jednakże konsument zachowuje prawo do rozstrzygnięcia sporu za pośrednictwem sądu powszechnego, właściwego według postanowień przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1550 z późn. zm.).
  2. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Euro-Ekol będzie informować Użytkowników poprzez zamieszczenie informacji na Stronie Internetowej lub – w przypadku Użytkowników zapisanych do Newsletteru – w formie wiadomości e-mail.
  3. Euro-Ekol jest zobowiązana do powiadomienia o planowanej zmianie Regulaminu oraz do udostępnienia treści nowego regulaminu na Stronie Internetowej na co najmniej 14 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu.
  4. Zmiany w Regulaminie mogą być wprowadzane przez Euro-Ekol z powodu zmian w przepisach prawnych, nakazu odpowiednich instytucji państwowych, zmian redakcyjnych, cenowych lub w zakresie oferowanych towarów lub usług, modyfikacji w sposobie świadczenia Usług przez Euro-Ekol i inne osoby trzecie świadczące usługi związane z działalnością i celem Strony Internetowej.
  5. W wyjątkowych sytuacjach, w szczególności, jeśli zmiany Regulaminu wynikają ze zmiany powszechnie obowiązującego prawa, okres, o którym mowa w poprzednim ustępie Regulaminu, może zostać skrócony adekwatnie do okoliczności uzasadniających skrócenie tego okresu.
  6. Nowy regulamin wchodzi w życie w dniu ustalonym w treści powiadomienia o zmianie Regulaminu, z zastrzeżeniem poprzedniego ustępu.
  7. W przypadku zmiany istotnych postanowień Regulaminu Użytkownik może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od usług świadczonych drogą elektroniczną przez Euro-Ekol, w szczególności usługi Newsletter.
  8. Postanowienia Regulaminu oraz zmiany Regulaminu nie powodują naruszenia praw nabytych Użytkownika.
  9. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną oraz innych właściwych i obowiązujących przepisów prawa polskiego. W przypadku konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim ochrona zapewniana przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, nie zostanie cofnięta.
  10. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszego Regulaminu, są lub staną się nieważne w całości lub w części, lub w przypadku, gdy Regulamin zawiera nieprzewidzianą lukę prawną, ważność pozostałych postanowień lub części takich postanowień pozostaje nienaruszona. Nieważne lub brakujące postanowienia zostaną zastąpione odpowiednimi przepisami ustawowymi.
  11. Euro-Ekol zachowuje prawo do dokonania cesji. W sytuacji cesji, zespół Strony Internetowej niezwłocznie poinformuje Użytkowników Strony Internetowej w formie pisemnej bądź elektronicznej o fakcie dokonania cesji, dacie dokonania cesji, o następcy prawnym oraz zakresie dokonanej cesji.